Se você está pensando em expandir seu negócio para o comércio online, uma das perguntas mais frequentes é: Amazon ou Mercado Livre, qual o melhor para minha empresa? Essas plataformas são gigantes no Brasil, cada uma oferecendo uma experiência única tanto para vendedores quanto para compradores. Neste artigo, vamos explorar os pontos fortes e fracos de cada marketplace, para que você possa tomar uma decisão informada.
O Que São Marketplaces e Por Que Vender Neles?
Antes de entrar no comparativo entre Amazon e Mercado Livre, vale entender o que é um marketplace. Essencialmente, marketplaces são plataformas onde diversos vendedores podem listar seus produtos para venda, aproveitando a estrutura e visibilidade oferecida pela plataforma.
Vantagens de Vender em Marketplaces
- Visibilidade Imediata: Ao vender em um marketplace, você automaticamente se beneficia do tráfego existente da plataforma, o que facilita a conquista de clientes.
- Custo de Aquisição de Clientes Reduzido: Diferente de uma loja online própria, onde você precisaria investir pesado em marketing para atrair tráfego, nos marketplaces a visibilidade é garantida.
- Validação de Produto: Os marketplaces permitem que você teste a aceitação dos seus produtos sem precisar investir em uma plataforma própria.
- Confiança do Consumidor: Vender em marketplaces estabelecidos como Amazon ou Mercado Livre aumenta a credibilidade dos seus produtos aos olhos dos consumidores.
Agora, vamos entrar no comparativo entre as duas maiores plataformas de vendas no Brasil.
Requisitos para Começar: Amazon vs Mercado Livre
Amazon
Para começar a vender na Amazon, é necessário criar uma conta de vendedor, fornecendo algumas informações básicas:
- CPF ou CNPJ: Dependendo se você vai vender como pessoa física ou jurídica.
- Conta bancária e cartão de crédito/débito: Para transações e pagamento das taxas de serviço.
- Endereço comercial: Para validação do seu negócio.
A Amazon oferece dois tipos de contas: Individual (para quem vende menos de 10 itens por mês) e Profissional (para quem vende mais de 10 itens por mês). A conta profissional é isenta de taxa mensal durante o primeiro ano.
Caso escolha a conta profissional, você poderá utilizá-la gratuitamente por 1 ano. Para aproveitar essa vantagem, visite a página de venda da Amazon.
Mercado Livre
No Mercado Livre, o processo é mais simples. Para começar, basta criar uma conta de vendedor, que pode ser pessoal ou empresarial:
- CPF ou CNPJ: Para definir se você é um vendedor individual ou uma empresa.
- E-mail e senha: Para criar sua conta e começar a vender.
A simplicidade de entrada torna o Mercado Livre uma opção mais acessível para quem está começando. Não há taxas de manutenção mensais para o vendedor, mas as comissões variam conforme o tipo de anúncio escolhido.
Qual é Melhor para Começar?
Se você está procurando por uma entrada rápida e simples no mundo dos marketplaces, o Mercado Livre pode ser a melhor opção. Porém, se você tem uma estrutura maior e planeja vender volumes significativos, a Amazon oferece uma plataforma mais robusta.
Taxas e Comissões
Compreender as taxas envolvidas em cada plataforma é fundamental para escolher o melhor marketplace para o seu negócio.
Amazon
Na Amazon, há dois planos de vendas, cada um com suas taxas:
- Plano Individual: Para quem vende menos de 10 itens por mês. A taxa é de R$2,00 por item vendido, mais uma comissão que varia entre 8% e 15% dependendo da categoria do produto.
- Plano Profissional: Voltado para quem vende mais de 10 itens por mês. Custa R$19,00 por mês, e as comissões também variam entre 8% e 15%, com uma leve redução em comparação ao plano individual.
Além dessas taxas, a Amazon também cobra uma tarifa administrativa em caso de reembolso, calculada como 20% sobre a comissão da venda original ou R$10,00, prevalecendo o valor que for menor.
Mercado Livre
No Mercado Livre, as taxas são definidas de acordo com o tipo de anúncio:
- Anúncio Grátis: Sem custo, mas com visibilidade limitada.
- Anúncio Clássico: Comissão de 11% a 16%, dependendo da categoria do produto. Oferece uma visibilidade melhor que o anúncio grátis.
- Anúncio Premium: Comissões variando de 16% a 19%, oferecendo a melhor visibilidade e destaque dentro da plataforma.
Qual é Mais Vantajoso?
Para vendedores que buscam menores custos iniciais, o Mercado Livre pode ser a melhor opção, especialmente para quem está testando o mercado. No entanto, para quem já tem uma operação maior, a Amazon oferece um custo-benefício melhor no longo prazo, especialmente em categorias com maior volume de vendas.
Recursos de Marketing e Promoção
Quando se trata de vender online, oferecer produtos de alta qualidade é apenas parte do sucesso. O outro elemento crucial? Garantir que esses produtos sejam vistos pelo público certo.
Nesse contexto, tanto a Amazon quanto o Mercado Livre oferecem ferramentas poderosas de marketing e promoção: Amazon Ads e Mercado Livre Ads. Vamos detalhar o que cada plataforma oferece e como elas podem se adequar à sua estratégia publicitária.
Amazon
O Amazon Ads é um sistema publicitário que possibilita aos vendedores ampliar a exposição de seus produtos, não apenas dentro da Amazon, mas também em plataformas externas, como redes sociais e outros sites.
Essa ferramenta é bastante flexível, permitindo definir orçamento, escolher o tipo de anúncio e segmentar o público ideal.
Uma das opções disponíveis são os anúncios patrocinados com base em palavras-chave, o que assegura que seus produtos apareçam nas primeiras posições dos resultados de busca dentro da Amazon.
Além disso, há outras alternativas, como anúncios em destaque, lojas personalizadas, anúncios de display e vídeo, e até a Amazon DSP, uma plataforma que expande ainda mais o alcance dos seus anúncios para fora da Amazon.
Mercado Livre
O Mercado Livre Ads segue uma dinâmica similar a outras plataformas de anúncios digitais, como Google Ads e Facebook Ads, utilizando dados de pesquisa e comportamento de compra para exibir produtos relevantes aos consumidores.
Essa ferramenta é desenvolvida para aumentar a visibilidade de produtos diretamente no Mercado Livre, com o intuito de impulsionar vendas.
O Mercado Livre Ads oferece quatro tipos principais de campanhas: Product Ads, Display Ads, Brand Ads e Vídeo Ads, cada uma projetada para atender diferentes metas de marketing.
Os anúncios podem aparecer em várias áreas dentro da plataforma, como na página inicial, em listagens de produtos, nos resultados de busca, entre outros espaços.
Qual é a melhor opção?
Ambas as plataformas têm seus benefícios, mas a escolha certa depende dos seus objetivos.
Se o seu foco é uma abordagem mais ampla, que não apenas impulsiona as vendas mas também fortalece sua marca em múltiplos canais, o Amazon Ads pode ser a melhor escolha.
Por outro lado, se sua prioridade é maximizar a conversão dentro de uma única plataforma, onde a intenção de compra já é alta, o Mercado Livre Ads pode atender suas necessidades de maneira mais eficaz.
Logística e Entrega: Amazon vs Mercado Livre
A logística é um fator crucial na hora de escolher um marketplace, já que impacta diretamente a experiência do cliente e a capacidade de competir com outros vendedores.
Amazon
A Amazon oferece o serviço FBA (Fulfillment by Amazon), no qual você envia seus produtos para os centros de distribuição da Amazon, e eles cuidam de todo o processo de armazenagem, embalagem e envio para o cliente. Além disso, o FBA possibilita o uso do serviço de Amazon Prime, que oferece entrega rápida e gratuita, aumentando a visibilidade e as chances de venda dos produtos.
Por outro lado, os custos de logística da Amazon podem ser mais elevados para produtos de baixo valor agregado, já que as taxas são proporcionais ao tamanho e peso do item.
Mercado Livre
O Mercado Livre tem o Mercado Envios, que também oferece soluções logísticas completas, incluindo armazenagem e envio. No entanto, o diferencial do Mercado Envios é a parceria com diversas transportadoras e pontos de coleta, permitindo maior flexibilidade para os vendedores.
Além disso, o Mercado Livre oferece a opção de Mercado Envios Flex, uma modalidade de entrega rápida, similar ao Prime da Amazon, para determinadas regiões.
Qual Tem a Melhor Logística?
Se você busca eficiência e uma solução completa, a Amazon com o FBA pode ser a melhor escolha. No entanto, se o seu foco é a flexibilidade e menores custos logísticos, o Mercado Livre pode ser mais vantajoso.
Competitividade e Exposição
Outro ponto importante é o nível de competitividade em cada plataforma e as chances de seu produto ser visto por potenciais compradores.
Amazon
Na Amazon, a exposição dos produtos depende de fatores como:
- Avaliações dos clientes: Produtos bem avaliados tendem a ganhar destaque.
- Preço competitivo: A Amazon costuma favorecer produtos com preços mais baixos, o que pode aumentar a pressão por margens reduzidas.
- Amazon Prime: Produtos que fazem parte do Prime recebem maior visibilidade.
Mercado Livre
No Mercado Livre, a exposição dos produtos é influenciada por:
- Tipo de anúncio: Anúncios Premium têm maior destaque.
- Tempo de entrega: Produtos com entrega mais rápida ganham prioridade nas buscas.
- Avaliações: Assim como na Amazon, avaliações positivas são essenciais para ganhar visibilidade.
Qual Oferece Mais Competitividade?
Se você está disposto a investir em logística e serviços premium, a Amazon pode ser a melhor escolha. No entanto, se você prefere manter maior controle sobre seu estoque e logística, o Mercado Livre oferece mais flexibilidade e uma barreira de entrada mais baixa.
Conclusão: Qual o Melhor Marketplace para Você?
No fim, não existe uma resposta única para a pergunta “Amazon ou Mercado Livre, qual o melhor?”. Cada plataforma tem seus pontos fortes, e a escolha depende do perfil do seu negócio:
- Se você busca facilidade e rapidez para começar, o Mercado Livre pode ser o caminho ideal.
- Se você tem um negócio mais estruturado e busca maior eficiência logística, a Amazon pode oferecer mais vantagens a longo prazo.
Lembre-se de que, em muitos casos, a melhor estratégia é diversificar e estar presente em mais de um marketplace, aproveitando os pontos fortes de cada plataforma para maximizar suas vendas.
