Primeiramente, escolher a plataforma de loja virtual correta é um dos fatores mais importantes para garantir o sucesso de uma loja virtual. Entre as opções mais populares em 2024 estão Nuvemshop, Loja Integrada, Tray e Shopify, mas existem várias outras que podem atender às suas necessidades. Se você deseja conhecer mais sobre essas plataformas e descobrir suas principais vantagens e desvantagens, este artigo vai te guiar pelo processo!
Atualmente, vender online é uma das principais maneiras pelas quais as empresas crescem e aumentam seu faturamento. A Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) prevê que o faturamento do comércio eletrônico no Brasil atinja R$ 205,11 bilhões em 2024, o que representa um aumento significativo em relação ao ano anterior.
A princípio, esse mercado promissor oferece muitas oportunidades, mas antes de pensar nas vendas, você precisa saber qual plataforma escolher para começar. A plataforma que você selecionar será a base do seu negócio digital, permitindo que você crie e gerencie sua loja virtual com eficiência. Neste artigo, vamos apresentar as melhores opções de plataformas de e-commerce disponíveis no mercado e ajudá-lo a tomar uma decisão informada.
Aqui estão alguns dos tópicos que vamos abordar:
- A escolha da plataforma de e-commerce impacta diretamente o crescimento do seu negócio.
- Existem opções de plataformas que se adequam tanto a pequenos negócios quanto a grandes operações.
- Nuvemshop e Shopify se destacam por sua facilidade de uso, mas suas funcionalidades e preços são diferentes.
O Que é uma Plataforma de Loja Virtual?
Em primeiro lugar, uma plataforma de e-commerce é um software que permite a criação, personalização e gestão de uma loja virtual. Ela oferece ferramentas para incluir produtos, gerenciar estoques, definir preços e acompanhar as vendas em tempo real. Até alguns anos atrás, era necessário contratar desenvolvedores para construir um site de e-commerce do zero, o que tornava o processo caro e complexo. Hoje, porém, qualquer pessoa pode lançar sua loja online com facilidade usando uma das muitas plataformas disponíveis.
As Plataformas de Lojas Virtuais Mais Usadas em 2024
Agora que entendemos o que é uma plataforma de e-commerce, vamos explorar algumas das opções mais populares e suas características.
1. Nuvemshop
A Nuvemshop é uma das plataformas mais utilizadas no Brasil, com mais de 110 mil lojas ativas. Ela foi eleita a Melhor Plataforma de E-commerce pela ABComm em diversos anos e continua sendo uma excelente opção para pequenos e médios empreendedores. Contudo, a Nuvemshop oferece diferentes planos, inclusive uma versão gratuita, e permite integrações com mais de 150 aplicativos para personalização da loja. Além disso, a plataforma é conhecida por ser fácil de usar e oferecer suporte eficiente.
Planos:
- Gratuito: Ideal para quem está começando.
- Essencial: R$ 59/mês.
- Impulso: R$ 119/mês.
- Escala: R$ 249/mês.
Destaques:
- Suporte a dispositivos móveis.
- Integração com canais de vendas como WhatsApp, Instagram e marketplaces.
- Ferramentas de promoção e personalização avançada.
2. Tray
Com mais de 15 anos no mercado, a Tray é outra plataforma consolidada no Brasil, oferecendo soluções tanto para pequenos negócios quanto para grandes empresas. Ela é conhecida por sua robustez e integração com ferramentas de marketing, marketplaces e gestão de pagamentos.
Planos:
- A partir de R$ 59/mês (Plano 1) até R$ 1.199/mês (Plano Corporativo).
Destaques:
- Integração com diversos meios de pagamento.
- Loja responsiva e personalizável.
- Ferramentas para gestão de B2B.
3. wBuy
A wBuy é uma plataforma de baixo custo, ideal para pequenas e médias empresas que buscam uma solução acessível e fácil de gerenciar. Além de ser econômica, a wBuy oferece recursos como integração com marketplaces e gestão simplificada de produtos.
Planos:
- Gratuito para até 25 produtos cadastrados.
- Planos pagos a partir de R$ 59/mês.
Destaques:
- Integração com o Mercado Livre.
- Ferramentas de marketing e personalização.
- Gestão simplificada de estoque e pedidos.
4. Loja Integrada
A Loja Integrada é uma das plataformas mais conhecidas entre empreendedores que estão começando. Seu principal diferencial é a simplicidade de uso, com layouts prontos e personalizáveis, além de integração com diversas formas de pagamento e entrega.
Planos:
- Gratuito: Até 50 produtos cadastrados.
- Expansão: R$ 239/mês, sem limites de produtos ou visitas.
Destaques:
- Fácil de usar, mesmo para quem não tem experiência.
- Integração com transportadoras e motoboys.
- Domínio próprio incluso em todos os planos.
5. WooCommerce
Por exemplo, para quem já usa o WordPress, o WooCommerce é a solução ideal. Este plugin gratuito transforma seu site WordPress em uma loja virtual completa, com funcionalidades robustas para gerenciamento de produtos e vendas.
Preço:
- O plugin WooCommerce é gratuito, mas é necessário pagar pela hospedagem no WordPress.
Destaques:
- Totalmente personalizável.
- Sem limite de produtos.
- Requer mais experiência técnica para configuração.
6. Shopify
A Shopify é uma plataforma de vendas online de origem canadense que oferece uma ampla gama de serviços. Esses serviços incluem desde o design e a configuração da loja virtual, passando pelo gerenciamento de estoque e vendas, até a integração com diferentes métodos de pagamento.
Atualmente, a Shopify conta com mais de 1 milhão de usuários e já movimentou mais de US$ 100 bilhões em vendas.
Confira os principais pontos positivos e negativos da Shopify:
Preço:
Os valores na Shopify são cobrados em dólar. Os planos mensais variam entre US$ 19 e US$ 2.300.
Destaques:
Ou seja, a Shopify se destaca por ser uma plataforma extremamente fácil de usar, com um aplicativo que permite a gestão da loja de qualquer lugar. A plataforma oferece integração com redes sociais e fornecedores de dropshipping, além de permitir personalizar o design da loja e oferecer ferramentas de marketing, logística, atendimento e gestão.
Entre suas ferramentas estão:
- Gerador de logo, nome, QR code e código de barras;
- Canais de vendas;
- Atendimento ao cliente;
- Certificado SSL;
- Recuperação de carrinho abandonado.
A Shopify ainda oferece uma variedade de templates, gratuitos e pagos, para personalizar a loja. No entanto, o suporte ao lojista está disponível apenas em inglês.
7. Adobe Commerce (Magento)
Anteriormente conhecida como Magento, a Adobe Commerce é uma das plataformas mais robustas no mercado de Ecommerce, responsável por cerca de 15% das lojas online no Brasil.
Já falamos sobre ela em nosso blog, confira lá.
Preço:
A Adobe Commerce oferece duas opções: Adobe Commerce Pro e Serviços Gerenciados. Atualmente, os preços são fornecidos apenas mediante consulta direta com a equipe Adobe.
Recursos:
A plataforma foi desenvolvida com foco em SEO, ajudando as lojas a obterem melhor posicionamento no Google. Além disso, é extremamente segura e oferece integração com diversos plugins.
Porém, é importante destacar que a Adobe Commerce exige conhecimentos em programação, o que pode torná-la complexa para iniciantes. Como é de código aberto, quem tem habilidade pode fazer alterações profundas, ou terceirizar esse serviço, o que pode demandar um investimento extra.
8. VTEX
A VTEX é uma das principais plataformas de Ecommerce no Brasil, criada em 1999. Grandes empresas como Walmart, Petrobras e Nokia utilizam essa plataforma, e oferece uma solução completa que unifica todo o processo de administração da loja em um único sistema.
Preço:
A VTEX não cobra taxa de setup ou licença. O custo é baseado no faturamento da loja, começando em R$ 18 mil por ano. Por isso, é recomendada para negócios com alto faturamento, sendo inviável para empresas menores.
Recursos:
Em outras palavras, a plataforma permite gerenciar todo o processo de vendas, como pedidos, entregas e pagamentos, em um único lugar. Além disso, suporta múltiplos catálogos e estoques, aceita moedas estrangeiras, oferece site em várias línguas e permite a criação de promoções em diversos canais ao mesmo tempo.
Devido ao seu alto custo, a VTEX é mais indicada para lojas que já atingiram um volume significativo de vendas.
9. Bagy
A Bagy é uma plataforma brasileira voltada para facilitar a vida dos empreendedores que desejam criar uma loja virtual de maneira simples e profissional.
Considerada uma boa opção para iniciantes, a Bagy é fácil de usar, embora ofereça menos opções de personalização do que outras plataformas.
Preço:
A Bagy oferece um teste gratuito de 30 dias, além de vários planos de assinatura:
- Plano básico por R$ 99/mês;
- Plano essencial por R$ 149/mês;
- Plano profissional por R$ 399/mês;
- Plano Prime com valores sob consulta.
Recursos:
Em conclusão, todos os planos incluem cadastro ilimitado de produtos, visitas e usuários. No entanto, o suporte varia: planos básicos oferecem suporte por chat, enquanto os mais avançados contam com suporte via WhatsApp. A Bagy também se integra com diversos gateways de pagamento, garantindo uma boa experiência para os clientes.
Qual a Melhor Plataforma de E-commerce para Você?
A princípio, quando se trata de escolher a plataforma de vendas online mais adequada, a decisão depende das necessidades específicas da sua empresa.
No entanto, com base nas informações apresentadas neste guia, algumas plataformas se destacam pelos seus pontos fortes e fracos. Vamos entender um pouco mais?
Em primeiro lugar, a Nuvemshop é bastante elogiada pela sua simplicidade de uso, oferecendo um plano gratuito e ilimitado para visitas e cadastro de produtos, o que a torna uma opção atraente para negócios em diferentes fases de desenvolvimento.
Já a Shopify é uma das plataformas mais utilizadas globalmente, reconhecida por sua robustez. Embora não ofereça um plano gratuito, o preço mais elevado (pago em dólar) pode ser justificado pela alta qualidade e variedade de recursos. Plataformas como VTEX e o plano Nuvemshop Next também são voltadas para empresas de grande porte.
Se você já utiliza WordPress, o WooCommerce pode ser uma excelente opção. Sendo um plugin gratuito, oferece baixo custo inicial, mas exige conhecimentos técnicos avançados para garantir a otimização e manutenção da loja.
Por fim, a Loja Integrada é uma boa escolha para quem está começando, com um plano gratuito que oferece um número limitado, mas adequado, de visitas mensais e cadastro de produtos.
O processo de seleção da plataforma de e-commerce ideal requer uma avaliação cuidadosa sobre o que é mais relevante para o seu negócio. Seja a facilidade de uso, a personalização, o suporte ao cliente ou a relação custo-benefício, cada plataforma tem suas próprias vantagens e desvantagens.
Como escolher uma plataforma de Loja Virtual?
Antes de mais nada, seja o seu negócio iniciante ou já consolidado, é essencial acompanhar as atualizações das principais plataformas de vendas online, especialmente se o objetivo for oferecer a melhor experiência ao cliente.
Abaixo estão alguns dos principais fatores a considerar ao escolher a plataforma ideal para o seu e-commerce:
- Integrações variadas
- Navegação intuitiva
- Análises e relatórios detalhados
- Personalização de layout
- Versão otimizada para mobile
1. Integrações variadas
Administrar uma loja virtual envolve diferentes áreas do negócio, como pagamentos, transportadoras, redes sociais e marketing. Uma boa plataforma precisa oferecer integração com essas ferramentas para facilitar a gestão.
2. Navegação intuitiva
Uma boa experiência de navegação é crucial. Se os clientes não conseguem navegar facilmente no site, é provável que abandonem suas compras. Menus simples, carregamento rápido e páginas estáveis são essenciais para garantir que o tráfego da sua loja seja aproveitado.
3. Análises e relatórios detalhados
Ter acesso a relatórios sobre o desempenho de produtos, cliques em banners e as páginas mais visitadas é essencial para traçar estratégias eficazes e otimizar a experiência do usuário.
4. Personalização de layout
A identidade visual da sua marca deve estar refletida na loja virtual. A plataforma escolhida precisa permitir uma personalização fácil, de forma que você possa aplicar sua paleta de cores, logotipo e outros elementos de maneira intuitiva, sem precisar de programadores.
5. Versão mobile
Com mais de 98% dos brasileiros acessando a internet via smartphone, é imprescindível que sua loja virtual seja otimizada para dispositivos móveis, garantindo uma navegação rápida e eficiente, além de melhorar o posicionamento nos resultados de busca do Google.
Quando é o momento ideal para abrir uma loja virtual própria?
Definitivamente, o momento certo para abrir sua própria loja virtual é quando o negócio já possui um bom volume de vendas em outros canais digitais e precisa expandir. Embora seja possível começar diretamente com uma loja virtual, isso exigirá conhecimentos avançados de gestão de tráfego, visto que atrair visitantes é fundamental para o sucesso.
Dessa forma, uma alternativa interessante é iniciar a venda em marketplaces e redes sociais. Só após validar o modelo de negócio é recomendável investir em uma plataforma de e-commerce própria.
Vantagens de uma plataforma de Loja Virtual própria
Em conclusão, ter sua própria loja virtual oferece uma série de vantagens, principalmente para empresas já amadurecidas. Entre os benefícios estão:
- Baixo investimento inicial: Muitas plataformas oferecem planos gratuitos ou períodos de teste, permitindo que você comece a vender sem grandes custos.
- Disponibilidade 24/7: Ao contrário das lojas físicas, uma loja virtual está sempre aberta, proporcionando mais liberdade tanto para lojistas quanto para clientes.
- Alcance ampliado: Com uma loja virtual, você pode vender para todo o Brasil, desde que tenha estrutura logística adequada.
- Mais credibilidade: Uma loja própria passa maior confiança ao cliente, o que pode aumentar as chances de conversão.
- Análise detalhada de resultados: As plataformas de e-commerce registram todas as interações dos visitantes, possibilitando a criação de estratégias de marketing mais eficazes.
Enfim, agora que você já conhece as principais plataformas de vendas online, está pronto para dar o próximo passo rumo ao sucesso do seu e-commerce!
